Как заказать
ОТ СОЗДАНИЯ ЗАКАЗА ДО ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ КЛИЕНТОМ:
- Оформление заказа с сайтов taobao.com, 1688.com, tmall.com, вичат
- Оплата заказа
- Нажать кнопку "Купить мой заказ" (синяя слева вверху)
- Добавить оплату в раздел "Платежи" внизу заказа
- Выкуп в течение суток, курс меняется на день оплаты заказа (если оплата была после 17.00 по времени Владивостока, то курс на следующий день, если не осталось лишних юаней)
- Через 14 дней товар поступит на склад в Лесозаводск
- Сортировка в Лесозаводске
2-3дня и отправка клиенту выбранным способом доставки - Доплата за доставку почтой, трансп. компаниями заказа в теч. трех суток с момента подсчета, емс в течение суток
- Получение клиентом заказа
Наша комиссия 5%
Исключения:
Мебель, строительные материалы итд 10%
Рукоделие 15%
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
заказы оформляются только через сайт taobao388.ru
- регистрируетесь, создаете заказ - голубая кнопка вверху
слева-создать заказ.
что означает, "создаете заказ": - добавить ссылку (фото загрузится автоматически),
- добавляете цену,
кол-во размер/цвет/иное - нажимаете кнопку "сохранить" по строке.
- также можно отредактировать строку нажав на карандаш по товарной строке, либо удалить либо добавить строки.
- также можно изменить фото в заказе, например, автоматически загрузилось платье в черном цвете, а хотите в белом, нужно нажать на нужную картинку, скопировать URL картинки и вставить на место фото.
- пока загрузится фото из ссылки, можно перейти на таобао например посмотреть цену, когда вернетесь уже фото загрузится через несколько секунд.
когда заказ готов, - обратите внимание. Если вы добавляете заказ с WeChat, то вместо ссылки на товар, указываете ID продавца и максимально чётко описываете нужный вам товар (если в этом есть необходимость)
- нажимаете кнопку "купить мой заказ" (в верхнем левом углу заказа)
и оплачиваете получившуюся сумму за товары - которую после оплаты добавляете в раздел "платежи" в нижнем углу заказа,
течение суток выкуп, - за доставку оплачиваете когда товары прийдут на склад в Лесозаводск и мы посчитаем вес вашего заказа
- все статусы товара (куплен, нет товара, вопрос по товару, отправлен по Китаю итд) Вам видно в режиме
он-лайн на сайте taobao388.ru).
Статусы товара
- Вы создали заказ -товарные строки белым цветом- Ваш заказ в формировании можете редактировать/дополнять/изменять его как угодно.
- Вы нажали кнопку- купить мой заказ (в левом верхнем углу заказа, голубая)- товарные строки голубым- изменять
что-либо в заказа Вы не сможете- , если оплачен (добавить оплату внизу заказа раздел «платежи»), то выкупим в течение суток. - товарные строки желтым цветом ярким- мы начали работать с заказом, пока не оплатили товар.
- товарные строки
светло-желтым — товар мы оплатили. - товарные строки зеленым- товар отправлен продавцом по Китаю.
- товарные строки розовым- товар проверен на нашем складе в Китае г Суйфэньхе.
- товарные строки фиолетовым- проверен у нас в Лесозаводске на складе- как только все товары в заказе будут фиолетовым- мы посчитаем сколько нужно доплатить за доставку, доплатите и отправим. Есть некоторые клиенты которым отправляем по умолчанию, независимо от оплаты.
Товар отсутствует
Вам прийдет сообщение на почту и товарная строка будет отмечена красным цветом если:
- Товар куплен, но у продавца нет товара (товар будет отмечен красным, пока не вернет деньги продавец, как вернет деньги- будет подписано «вернул деньги», то купим по замене, если она есть- ссылку на замену добавлять в столбец с названием «замена» а текст (размер/цвет/иной комментарий в открывшемся окне.)
- Товар еще не куплен, но его нет, либо нерабочий магазин, либо нет сочетания размер/цвет (сразу будет удален с заказа если нет ссылки на замену).
- Товар пришел на складе с браком, рваный, грязный, либо если сыпучие то упаковка порвана, итд.
Вы также можете оформить замену или дозаказ новым заказом любое
Требуется уточнение
Вам прийдет сообщение на почту если есть вопрос по товару, и товарная строка будет оранжевой например:
- Не указаны размер/цвет/
кол-во /цена больше, чем указана в заказе/иные вопросы - Пустой товарной строкой, если есть другие вопросы например запрос адреса если он не указан, и вообще любые вопросы которые возникнут при работе с Вашим заказом.
- Вам также прийдет сообщение на почту и товарная строка будет оранжевой если есть неоплата/недоплата по заказу.
Дозаказы /замены оформляются отдельным заказом, даже если «всего один товар».
Если Вы оформляете отдельный заказ, который можно отправить независимо от других Ваших заказов, указываете в «ФИО получателя» только ФИО.
Если же это дозаказ /замена то после ФИО пишите " дозаказ /замена к заказу № ….»
Обязательно указываете верный почтовый индекс.
Обязательно указываете серию и номер паспорта, если у Вас выбрана доставка ТК Деловые Линии. (после ФИО, например: Иванов Сергей Петрович 5602–585695)
Как заполнить размер/цвет в заказе.
Если цвет черный/белый это понятно. Например: черный 38
Если же цветов много, они разноцветные итд, то:
Вам необходимо заполнять, например: зеленый в полоску фото 8., либо, если Вы вставили в заказ нужное фото то: зеленый в полоску как фото.
Если не знаете размер пишите мерки, мы данный товар отметим оранжевым цветом " вопрос по товару» спросим у продавца соответствующий размер, напишем в заказе ответ продавца и будем ждать ответа от Вас какой размер в итоге купить.
Если У Вас есть вопрос по товару, то Вы оформляете его заказом, после ФИО пишите слово «Вопрос», например: Иванов Сергей Петрович- Вопрос, и также нажимаете кнопку «купить мой заказ- в течение суток мы обработаем Ваш вопрос.